Suivi des promoteurs : comment un spécialiste peut gérer une grande équipe

Suivi des promoteurs : comment un spécialiste peut gérer une grande équipe

La supervision et le suivi des promoteurs est une tâche pour une agence BTL, qui peut maintenant être automatisée dans un programme spécial. Cela réduira le besoin de superviseurs à une ou deux personnes et augmentera le contrôle sur la performance du personnel. Découvrez comment vous pouvez y parvenir dans notre article. Ce dont vous avez besoin pour gérer les promoteurs Les agences BTL sont responsables du cycle complet de travail avec les promoteurs, de la recherche de candidats appropriés au rapport au client. Une agence qui organise le travail des promoteurs a généralement pour missions :

• Suivi de la présence d'un employé à un endroit donné et de la durée des heures travaillées.

• Affecter des promoteurs pour répondre aux demandes des clients et définir les tâches.

• Fournir aux promoteurs le matériel POP, les catalogues et les scripts nécessaires.

• Faire des rapports pour les clients.

Un service spécialisé pour travailler dans les champs contribuera à simplifier ces processus d'affaires. Il permettra un suivi plus automatisé et à distance des performances des promoteurs et nécessitera beaucoup moins d'efforts de la part des superviseurs. Dans cet article, nous allons partager avec vous comment 7daystechno, une solution complexe avec un compte web et une application mobile, résoudra chacune de ces tâches. Localisation GPS des promoteurs Généralement, les promoteurs sont affectés à des zones spécifiques, où leur travail est contrôlé par des superviseurs. Mais lorsqu'un superviseur est absent, il est difficile de vérifier ce que font les employés et comment ils respectent leur horaire de travail. Afin d'améliorer la discipline, assurez-vous d'utiliser des outils de localisation. Et 7daystechno en propose plusieurs :

1. Suivi de localisation en ligne .

2. Historique des voyages .

3. Contrôle de géolocalisation.

Examinons de plus près la dernière fonctionnalité car elle est la plus utile lorsqu'il s'agit de surveiller les promoteurs. Une clôture géographique est une zone de n'importe quelle forme ou taille que le superviseur délimite sur la carte dans le logiciel. Une telle clôture géographique peut être une section de rue, une zone autour d'un centre commercial ou un pâté de maisons entier.

Grâce à la fonction geofence, vous pouvez surveiller à distance deux paramètres : premièrement, la durée de séjour dans la zone désignée, et deuxièmement, l'entrée et la sortie vers et depuis la zone. De cette façon, le superviseur saura avec certitude à quelle heure le promoteur est entré et sorti. Et les données associées sont automatiquement enregistrées dans le programme : les promoteurs n'ont rien d'autre à faire. Le logiciel envoie toutes les notifications associées à la clôture géographique en temps réel et vous pouvez afficher l'historique des déplacements dans des rapports.

Planification des tâches pour les promoteurs

Au cours d'une journée de travail, les promoteurs peuvent visiter plusieurs lieux et réaliser des activités pour les différents clients de l'agence. Pour attribuer des tâches avec des détails sur chaque activité à distance, utilisez la fonction de tâche dans 7daystechno.

L'attribution des tâches dans 7daystechno est pratique à la fois pour les superviseurs et les promoteurs. Pour les premiers, le principal avantage sera un planificateur visuel , qui affiche la charge de travail des spécialistes et les fenêtres libres dans leur emploi du temps. Pour les promoteurs, c'est la possibilité d'avoir à leur disposition toutes les données et documents nécessaires au travail. Par exemple, un superviseur peut joindre à la tâche des questionnaires, des scripts, des catalogues électroniques et des présentations. Tous ces éléments seront disponibles pour un promoteur dans l'application mobile 7daystechno.

Matériel supplémentaire dans l'application du promoteur

L'une des tâches les plus courantes confiées à un promoteur est la réalisation d'enquêtes. Vous pouvez créer vous-même ces questionnaires et modèles dans 7daystechno à l'aide de formulaires mobiles . Ils sont parfaits pour collecter toutes les données des « champs ».

Parmi les avantages des formulaires mobiles, il y a la possibilité de visualiser les résultats immédiatement après leur téléchargement sur le serveur et de les envoyer par e-mail. De cette façon, le client de l'activité marketing recevra automatiquement les données.

De plus, les formulaires mobiles sont extrêmement flexibles : si un élément devient non pertinent ou si vous avez besoin d'étoffer le questionnaire, vous pouvez le faire en quelques clics.

Rapports électroniques sur la performance des promoteurs

Les rapports de performance disponibles dans le programme 7daystechno peuvent être grossièrement divisés en trois types.

Suivi des heures de travail (contrôle dans les limites géographiques) : grâce à ces rapports, vous pouvez calculer la masse salariale et maintenir la discipline des employés à distance.

Rapports des promoteurs : ils sont faciles à faire en utilisant les formulaires mobiles dans l'application. En conséquence, un superviseur recevra des données standardisées faciles à analyser immédiatement. Dans les formulaires mobiles, vous pouvez même partager des photos à distance si nécessaire. Cependant, on ne peut soumettre un rapport que dans le domaine de travail désigné, ce qui rend les informations obtenues beaucoup plus fiables.

Rapports de performance sur les paramètres sélectionnés . 7daystechno enregistre automatiquement les données importantes et les fournit ensuite sous forme de rapports sur demande. Grâce à cette fonctionnalité, un superviseur peut facilement voir si un promoteur était en retard pour une mission, des statistiques sur les tâches terminées et d'autres détails.

7daystechno vous couvre

7daystechno est un logiciel pour ordinateurs de bureau et smartphones qui vous aidera à augmenter le contrôle sur vos promoteurs et à surveiller sans effort les cibles clés. Avec 7daystechno, votre superviseur pourra gérer plus d'employés que jamais : un seul spécialiste pourrait parfaitement gérer le suivi du travail de dizaines de promoteurs.

L'utilisation d'un système spécial pour suivre les heures de travail favorisera la confiance entre vos clients. Vous pouvez également utiliser des rapports pour confirmer la prestation des services au client.