Comment encadrer ses superviseurs : deux méthodes simples et fiables

Comment encadrer ses superviseurs : deux méthodes simples et fiables

Les chefs des ventes contrôlent les performances de leurs superviseurs en surveillant le travail en cours et en évaluant les progrès. Mais comment ces processus pourraient-ils être automatisés, par exemple, dans une application ? Avec l'application 7daystechno, en quelques clics, vous pouvez voir sur quelles tâches une équipe de vente travaille ou télécharger un rapport d'avancement. Examinons de plus près chaque méthode. Méthode 1 : Évaluation des progrès En tant que responsable des ventes , vous n'êtes pas toujours familiarisé avec les détails de chaque processus de vente sur le terrain. Vous devez toujours surveiller en permanence les performances de vos superviseurs, consulter les rapports et les données collectées par vos employés sur le terrain. L'application 7daystechno dispose d'un tableau de bord spécial qui vous aide à surveiller les performances en cours. Ce tableau de bord indique le nombre de tâches assignées et terminées pour chacun des employés de l'équipe du superviseur. Étant donné que ce tableau de bord est un outil de visualisation, il n'est pas nécessaire d'utiliser un effort supplémentaire et une analyse manuelle pour évaluer les progrès de votre équipe : toutes les données importantes se chargent automatiquement dans l'application.

La deuxième façon d'évaluer les progrès consiste à utiliser des rapports. Il existe deux rapports pratiques pour les chefs des ventes : sur les tâches terminées et sur la façon dont les formulaires mobiles sont remplis.

La création d'un rapport dans l'application 7daystechno prend quelques secondes. Ils ont des données détaillées sur l'état de la tâche, les dates prévues et réelles de la tâche et les adresses.

Contrôlez les performances de terrain de votre superviseur

Les superviseurs passent la plupart de leur temps à l'extérieur du bureau, en particulier dans le commerce de détail. Il est crucial de s'assurer que vos superviseurs travaillant sur le terrain ne favorisent pas les clients avec lesquels ils ont déjà établi de bonnes relations, mais répartissent leur temps équitablement entre tous les clients. Utilisez les rapports de visites pour surveiller les visites sur le terrain - afin que vous puissiez vérifier à distance les clients que vos superviseurs ont visités pendant l'audit et la formation sur le terrain.

Les chefs des ventes veulent que leurs superviseurs fournissent la formation sur le terrain la plus efficace aux nouveaux arrivants. Utilisez un outil de liste de contrôle dans l'application 7daystechno pour établir un plan de formation et travailler sur les étapes requises.

Méthode 2 : suivi des tâches en cours En tant que chef des ventes, vous devez surveiller en permanence le travail en cours de vos superviseurs. Avec 7daystechno, vous pouvez le faire à distance en utilisant différentes métriques :

Évaluez un commercial individuel dans l'équipe du superviseur : vous pouvez vérifier les tâches terminées, le temps passé sur ces tâches, le temps passé avec chaque client. L'application 7daystechno enregistre toutes les données pertinentes.

Vérifiez les tâches en cours : surveillez les performances actuelles et ajustez les tâches du superviseur si nécessaire.

Suivez les visites : 7daystechno fournit la liste des clients avec lesquels vos superviseurs interagissent. Ouvrez la carte d'un client dans l'application pour vérifier quand la dernière interaction s'est produite et ce qui a été fait exactement.

Gérez vos superviseurs avec l'application 7daystechno Les superviseurs peuvent utiliser divers outils de l'application 7daystechno pour partager des mises à jour sur le travail sur le terrain : tâches terminées et échouées, étagères et mise en page des concurrents. Essayez des reportages photo, des formulaires mobiles et des tâches rapides et assurez la transparence et la crédibilité du travail sur le terrain pour déterminer quels processus métier doivent être améliorés et lesquels offrent les plus grands avantages à votre équipe. Il ne s'agit pas seulement de surveiller la performance des superviseurs lorsque nous parlons d'atteindre l'efficacité des ventes sur le terrain. En tant que chef des ventes, vous devez examiner au cas par cas l'organisation du travail de terrain de vos encadrants. Avec l'application 7daystechno, toutes les données de terrain sont transparentes et facilement accessibles 24h/24 et 7j/7.

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